FAQ. Часто задаваемые вопросы.FAQ. Часто задаваемые вопросы.

Загляните в раздел "Советы пользователям".

 

         Вопрос: Объясните, как воспользоваться услугой "Обещанный платеж".

         Ответ: Инструкция по работе с услугой обещанный платеж.

 
         Вопрос: Сертифицировано ли это оборудование?
         Ответ: Да. Оборудование сертифицировано Минсвязью России.
 

Вопрос: На каких условиях предоставляется оборудование?

         Ответ: Оборудование устанавливаемое на территории пользователя предоставляется в аренду и в случае прекращения договорных отношений подлежит возврату.

 

Вопрос: Как долго обрабатывается оплата услуг через банковские терминалы или в случае оплаты онлайн?

         Ответ: Безналичный расчет посредствам терминала или через банковский онлайн-клиент обрабатывается банком в течении 1-2 суток, таким образом к нам документация поступает и будет обработана в срок до 2ух суток. Кроме того, в зависимости от режима работы банка, информация о ваших операциях может быть необработана в течении выходных и праздничных дней. Просьба учитывать эту разницу при оплате безналичным способом и позаботится о зачислении заблаговременно.

 

Вопрос: Как вы подлючаете к сети Интернет?

         Ответ: Подключение производиться по технологии беспроводного доступа (Wi-Fi, стандарт “802.11n ” и “802.11ac”)

Wi-Fi - технология беспроводной передачи цифровых данных по радиоканалам стандартов IEEE 802.11b/g/n/ac. Стандарт IEEE 802.11n был утверждён 11 сентября 2009 года. Его применение позволяет повысить скорость передачи данных практически вчетверо по сравнению с устройствами стандартов 802.11g (максимальная скорость которых равна 54 Мбит/с), при условии использования в режиме 802.11n с другими устройствами 802.11n. Теоретически 802.11n способен обеспечить скорость передачи данных до 600 Мбит/с. В 2013 разработан стандарт IEEE 802.11ac. Скорость передачи данных при использовании 802.11ac может достигать нескольких Гбит/с.

Преимущества Wi-Fi

·      Позволяет развернуть сеть без прокладки кабеля, что может уменьшить стоимость развёртывания и/или расширения сети. Места, где нельзя проложить кабель, например, вне помещений и в зданиях, имеющих историческую ценность, могут обслуживаться беспроводными сетями.

·      Позволяет иметь доступ к сети мобильным устройствам.

·      Wi-Fi устройства широко распространены на рынке. Гарантируется совместимость оборудования благодаря обязательной сертификации оборудования с логотипом Wi-Fi.

·      Мобильность. Вы больше не привязаны к одному месту и можете пользоваться Интернетом в комфортной для вас обстановке.

·      В пределах Wi-Fi зоны в сеть Интернет могут выходить несколько пользователей с компьютеров, ноутбуков, телефонов и т. д.

·      Излучение от Wi-Fi устройств в момент передачи данных на порядок (в 10 раз) меньше, чем у сотового телефона.

Наша компания использует стандарт 802.11n и в данный момент переходит на новейший стандарт 802.11ас. Оборудование производства американской компании Ubiquiti Networks Inc. и латвийской MikroTik Ltd., одними из ведущих производителей в области беспроводной и проводной связи.

 
         Вопрос: Как подключиться к Интернет или связать филиалы фирмы по радиоканалу у нас в городе?
         Ответ: Позвоните в офис ОАО "ИСБ", сделайте заявку на возможность подключения. (тел. 44-75-46)
 
Руководство по созданию PPPoE - соединения доступно по ссылке ниже
 

Обращение к пользователям

Уважаемые клиенты ОАО "Информационные системы Бурятии" и все кто посетил наш интернет ресурс. Наша компания старается быть наиболее клиентоориентированной и дружелюбной по отношению ко всем. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и рассмотреть предложения для того, чтобы улучшить условия для работы в нашей сети. Довольный клиент - наш клиент.


С уважением, коллектив ОАО "Информационные системы Бурятии"